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网易凭致歉信化解抄袭门 被赞2012最佳危机公关

行业动态 / 2013-1-10

        网易和新周刊在互联网上声誉颇好,都是一份有才有个性的媒体。如果这两个媒体间掐起架来会是怎样?平安夜,微博上上演了一段精彩PK,让网友过了一把眼瘾。

 

抄袭者网易一直在品牌广告中主打:有态度的新闻门户

 

        事件起因是12月24日,新周刊微博指责网易新闻客户端抄袭其文章,有理有据。随后,网易新闻客户端就此发表了一封致歉信,此信语言机巧,写得非常巧妙,结尾引用了一句雷蒙德·卡佛的名言,“你不是你笔下的人物,但你笔下的人物是你。”赢得网友一片掌声,瞬间完成逆袭。

        有网友盛赞网易的危机公关能力,一篇文章将一场抄袭危机化为一个娱乐事件,堪称2012最牛危机公关。对此,新周刊也再次予以回击,也引用了雷蒙德·卡佛的一句话“不需要廉价的花招。”昨晚,微博名猫“新周猫”(新周刊编辑部的一只猫)发微博调侃网易说,“要是俺写道歉信,就三个字儿:我错了!”

        整个事件中,雷蒙德·卡佛躺着中枪了,莫名其妙地火了。微博上开始出现很多雷蒙德·卡佛科普知识,甚至有网友调侃称,“危机公关必修:雷蒙德·卡佛99发人深省的名言。”现代快报记者顾然。

 

@新周刊:连APP内容都抄袭—— @网易新闻客户端 ,你们的“娱乐BigBang(第五期)”,全面抄袭 新周刊官方客户端原创的“情色香港”专题,不署名、无出处之外,生截硬接,颠倒乱插。全中国新媒体的智商都被你们拉低了!

12月24日16:17 来自专业版微博 转发(1006)| 收藏| 评论(680)

@网易新闻客户端:

一封致歉信。@新周刊

尊敬的@新周刊 君:

我们已经看到了你的谴责声明。

我们第一时间核实了该文出产的所有环节发现,您的措辞实在是太客气了。因为该文不仅大量复制新周刊官方客户端的专题内容且无任何署名,而且编辑还擅自进行拼凑加工,导致该文从形式美到逻辑美两方面都完败原文。这种赤裸的抄袭行为令人发指,编辑在专业方面的修养也同样令人寒心。

抄袭从来不说“行业惯例”,“借用”二字绝对居心叵测。在一个最应该具备创新精神的行业,互联网上的任何原创都应该被予以尊重,哪怕只是一个心情签名。“抄袭”从来都不值得也不应该被同情。

所以,当这样的行为出现在我们头上的时候,我们同样严阵以待。错了就要认,这是普世价值观。因此,我们致歉如下:

1.网易新闻客户端抄袭新周刊官方客户端内容一事属实,我们在这里对新周刊及其文章作者表示万分抱歉。2.涉事文章我们已在第一时间删除。3.涉事编辑将严格按照网易编辑流程相关法规进行严肃处理,无条件执行……6.涉事编辑是正式编辑,绝非临时工。7.希望大家去手机应用商店下载新周刊官方客户端。

美国作家雷蒙德·卡佛有句名言:“你不是你笔下的人物,但你笔下的人物是你。”是的,如果连下笔都抄袭,那么也许我们注定是活在别人的影子里。

就当这是我们成长道路上的一次惨痛教训吧。

最后,新周刊君,我们真的很喜欢你们的内容。

 

@网易新闻客户端 2012年12月24日

@新周刊:致 @网易新闻客户端 :道歉收到。若这份聪明不在公关而在内容,则必不致此。信写得机巧,而事情本质却因此被娱乐化,这也正应了新媒体的特性吧。另外,你喜欢的雷蒙德·卡佛还推崇过这句话:不需要廉价的花招。与君共勉。

@新周猫:#我在新周刊的日子#要是俺写道歉信,就三个字儿:我错了!

今天19:50来自Xperia arc S LT18i 转发(32)| 收藏| 评论(71)

 

花絮

雷蒙德·卡佛躺枪了

雷蒙德·卡佛(RAMOND CARVER) ,美国二十世纪下半叶最重要的小说家和小说界“简约主义”大师,是“继海明威之后美国最具影响力的短篇小说家”。因新周刊PK网易莫名火了,也引起不少网友调侃。

@丁茗茗:卖雷蒙德·卡佛的书商笑醒了,看到无数人豆瓣标记我想读,有感。

@郭小雨:哈哈,时隔几年,卡佛莫名其妙又在意见领袖里火了,语录公关文案必修。

@和菜头:这年头不事件营销,你还好意思说你玩微博么?如果你不知道谁是卡佛,没看过他的小说,不了解什么是极简主义,你都不好意思左手搞媒体,右手搞新媒体。

雷蒙德·卡佛是美国最伟大的屌丝短篇作家。卡佛是标准的屌丝,一生搬砖不已。之所以写短篇,形成极简主义风格,是因为在搬砖、喂孩子、做饭之余,抽个凳子坐在打字机前打两个字。因此,一切形容词和副词对于他来说都太奢侈了。说起来很有趣,卡佛的小说高帅富们喜欢看,因为屌丝看完之后倍觉人生无望,直接就自杀了。

网友评论

2012最佳危机公关

@互联网王冠雄:这是我心目中#2012十大危机公关#之一。@新周刊 VS网易,高手过招功力尽显。错了就是错了,老实道歉就是最好的公关。在这个社会转型期,群众对态度的要求超越一切。不信?你看看3Q大战后两家的道歉信和社会反应吧。支持原创,也支持宽恕。

@译无止境老曹 :肯道歉肯承认错误和不足的更加容易被理解原谅支持并转为爱戴!

@猫的雅优:态度非常重要,不管是对于一个人还是一个团体,这样的致歉,让人不讨厌。

@杜子建: 嘿!这文章机锋,既凌然又俏然;好手笔!果然是文章好手!

@醉鱼:从旁观者来看,仅在这个事件上,《新周刊》有先天道德优势,怎么油滑都可以。但网易的嬉皮笑脸则显得很下作。雅贼还是贼。不过看昨晚评论,确实礼崩乐坏。人们原谅甚至推崇一个有表演欲的小偷,远甚于尊敬一个向来诚恳的好人。

@金一宁:有态度的抄袭者。

@梁树新:看,新周刊客户端和网易客户端,端端在调情呀。

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